Citizen participation in Mexico in the digital era: a study of digital governance in the State of Guanajuato and its municipalities
DOI:
https://doi.org/10.59057/iberoleon.20075316.202541796Keywords:
Citizen participation, participatory democracy, digital government, information and communication technologies (ICTs), digital citizenship, public managementAbstract
This research analyzes the relationship between participatory democracy and the digital transformation of the State in the contemporary context. Using a theoretical approach and the analysis–synthesis method, it examines the changes in citizen participation derived from the use of information and communication technologies (ICTs) and their influence on public management processes. The study focuses on the specific case of the state of Guanajuato, Mexico, reviewing the digital government strategies implemented, their progress, and the limitations observed in online platforms and services. The findings reveal that, although institutional efforts have been made to consolidate a digital government model, challenges persist regarding interoperability, accessibility, and standardization of information. The research concludes that the digitalization of governmental processes represents an opportunity to strengthen transparency and citizen participation, provided it is accompanied by inclusive public policies, clear legal frameworks, and an active and critical digital citizenship.
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